Auxiliaire d'embarques (Logistique) – CDI

Universia México, acteur majeur du secteur logistique en Amérique latine, recherche un(e) Auxiliaire d'embarques pour renforcer son équipe bureau de Mexico. Vous intégrerez le service expédition et serez le garant de la fluidité des flux sortants, en assurant la création d’avis d’expédition, le suivi des dossiers clients et la satisfaction des exigences de nos partenaires. **Missions principales** - Saisir et valider les avis d’expédition dans le système de gestion du client (TMS) en respectant les procédures internes et les délais impartis. - Vérifier la conformité des documents d’expédition (factures, bons de livraison, certificats d’origine) et assurer leur archivage électronique. - Répondre aux demandes des clients internes et externes (statut de la commande, informations de suivi, modifications de dernière minute) avec réactivité et professionnalisme. - Coordonner avec les équipes transport, entrepôt et douane pour garantir le respect des plannings de chargement. - Participer à l’amélioration continue des processus d’expédition en proposant des solutions pour réduire les erreurs et les temps de traitement. - Contribuer à la mise à jour des indicateurs de performance (KPIs) liés aux délais d’expédition et à la satisfaction client. **Profil recherché** - Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire au sein d’un service logistique ou transport. - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et aisance avec les systèmes de gestion d’expédition (TMS, ERP). - Excellentes compétences organisationnelles, rigueur et sens du détail. - Aptitude à travailler en équipe et à communiquer clairement avec des interlocuteurs variés (clients, transporteurs, services internes). - Disponibilité pour travailler en horaires de bureau de 8h00 à 17h30, du lundi au vendredi. - Niveau d’études : Bac+2 en logistique, transport ou domaine connexe souhaité. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive et évolutive. - Un environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise internationale en pleine croissance. - Des opportunités de formation continue et de développement de carrière. - Des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, programme de bien‑être). - Un bureau moderne situé au cœur de Mexico, facilement accessible en transports en commun. Rejoignez Universia México et participez activement à la performance de notre chaîne logistique tout en développant vos compétences dans un cadre stimulant et international.