وصف الوظيفة
Bosch Group, leader mondial de l’innovation technologique, recherche un(e) IT Business Analyst confirmé(e) pour rejoindre son équipe dynamique basée à Guadalajara, Mexique. Vous évoluerez dans un environnement Agile à forte cadence, au cœur de projets de transformation digitale du secteur de la santé. Votre mission principale sera de traduire les besoins métier en solutions techniques robustes, tout en garantissant la conformité aux normes réglementaires (HIPAA, HL7, FHIR) et aux exigences de qualité de Bosch.
**Missions principales**
- Animer les ateliers de recueil des exigences avec les parties prenantes (médecins, infirmiers, responsables de la conformité, équipes IT) et formaliser les besoins fonctionnels et non fonctionnels.
- Rédiger des user stories claires, des critères d’acceptation détaillés et maintenir le backlog produit dans Azure DevOps/Jira.
- Effectuer des analyses d’écart (gap analysis) entre les processus actuels et les solutions cibles, proposer des recommandations d’optimisation.
- Servir d’intermédiaire entre les utilisateurs métier et les équipes techniques (développeurs, architectes, QA) pour assurer une compréhension mutuelle et une implémentation fluide de Microsoft Dynamics 365.
- Piloter les phases de tests d’acceptation utilisateur (UAT) : définition des scénarios, coordination des tests, suivi des anomalies et validation finale.
- Concevoir et animer des sessions de formation et des supports pédagogiques (guides, vidéos, FAQ) pour garantir une adoption rapide des nouvelles fonctionnalités.
- Contribuer aux activités de gestion du changement : communication, accompagnement des utilisateurs, suivi des indicateurs d’adoption.
- Veiller à la conformité des livrables aux standards du secteur santé (HIPAA, HL7, FHIR) et aux politiques internes de sécurité et de protection des données.
- Produire des rapports d’avancement, des indicateurs de performance et des recommandations d’amélioration continue.
**Profil recherché**
- Minimum 8 ans d’expérience en tant que Business Analyst, idéalement dans le domaine de la santé ou des solutions médicales.
- Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et des outils de gestion de projet (Jira, Azure DevOps, Confluence).
- Expertise avérée sur Microsoft Dynamics 365 (configuration, customisation, intégrations).
- Connaissance approfondie des normes HIPAA, HL7 et FHIR ainsi que des exigences de conformité et de sécurité des données de santé.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais ; la maîtrise de l’espagnol est un atout.
- Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles, des user stories et des critères d’acceptation de façon claire et concise.
- Expérience en conduite de tests d’acceptation utilisateur, formation et gestion du changement.
- Esprit analytique, sens du détail, capacité à travailler en équipe multidisciplinaire et à gérer plusieurs priorités simultanément.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein avec un package salarial compétitif.
- Un environnement de travail hybride (3 jours sur site, 2 jours en télétravail) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Des opportunités de formation continue (certifications Agile, Microsoft, conformité santé).
- Un cadre de travail stimulant au sein d’une entreprise internationale reconnue pour son innovation.
- Des avantages sociaux attractifs (assurance santé, programme de bien‑être, tickets restaurant, transport).
Rejoignez Bosch Group et participez à la transformation digitale du secteur de la santé, en apportant votre expertise technique et fonctionnelle au service d’enjeux humains majeurs.
