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8 anos de experiencia

Competencias

Atención al cliente Ventas Organización de archivos y agendas Resolución de conflictos Trabajo bajo presión Comunicación asertiva Gestión financiera Logística de mantenimiento Soporte comercial Coordinación de check‑in/check‑out Programación de horarios Gestión de reservas Atención telefónica en inglés Control de asistencia Cobro de mensualidades

Experiencia

Asesor de ventas

Luxury, City Market, Caracas

Realizó asesoría personalizada a clientes, cumpliendo metas de ventas en un entorno de lujo. Gestionó la atención al cliente y el seguimiento post‑venta, utilizando técnicas de venta consultiva.

Teleoperador

Medical health call center, Selamar, Sabana Grande

Vendió seguros médicos por teléfono en inglés, atendiendo a clientes internacionales. Utilizó scripts de venta y herramientas de CRM para registrar interacciones y cerrar pólizas.

Recepcionista de clínica

IPSOPOL C.I.C.P.C San Bernardino, Caracas

Orientó pacientes, asignó citas médicas y gestionó archivos clínicos. Atendió llamadas telefónicas y mantuvo la agenda de profesionales de salud.

Instructora de Inglés

Boomerang Institute, Boulevar de Sabana Grande

Impartió clases introductorias de inglés para niños, controló la asistencia y apoyó en la recepción del instituto. Desarrolló materiales didácticos y fomentó la interacción en inglés.

Gestor de Propiedades

Ecologic Team, Orlando, USA (Trabajo Virtual)

Administró la parte financiera y de reservas de múltiples propiedades, controlando ingresos y pagos de huéspedes. Coordinó procesos de check‑in/check‑out, resolvió incidencias y programó mantenimientos. Brindó soporte comercial telefónico a potenciales compradores.

Recepcionista de Gimnasio

Urban Fitness, La Candelaria

Inscribió nuevos socios, cobró mensualidades y gestionó la caja. Administró el sistema de registro y acceso del gimnasio, asegurando la correcta atención al cliente.

Idiomas

Español

fluent

Inglés