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9 anos de experiencia

Competencias

Gestion de portefeuille Prospection client Octroi et gestion de crédits Recouvrement Relation client Vente de produits financiers Gestion des stocks Logistique Leadership d'équipe Organisation Rigueur Communication Empathie Négociation Utilisation de Word et Excel

Experiencia

Chargé de portefeuille

Fondation Arrawaj

2022-01 - 2025-12

Responsable de la fidélisation des clients existants et du développement du portefeuille client. Gère l'octroi et le suivi des dossiers de crédit ainsi que les opérations de recouvrement. Utilise des outils bureautiques (Word, Excel) pour le suivi des comptes et la production de rapports. Contribue à l'atteinte des objectifs de l'organisation grâce à une approche proactive et orientée résultats.

Chargé de clientèle

Wafacash

2021-01 - 2022-12

Accueille, conseille et répond aux besoins de la clientèle, assure la promotion et la vente des produits et services de l’entreprise. Fidélise les clients existants et prospecte de nouveaux comptes. Développe de bonnes relations grâce à une communication claire, une écoute active et une capacité de négociation. Travail en équipe avec un fort sens du service et de la responsabilité.

Chauffeur de l'agence mobile

Wafacash

2019-01 - 2020-12

Assure le déplacement de l’agence mobile, participe à la prospection terrain et à la promotion des services financiers. Gère les interactions avec les clients sur le terrain, garantit la sécurité des transactions et le respect des procédures internes.

Chef de dépôt

Confection textile

2016-01 - 2019-12

Dirige la gestion des stocks, l'approvisionnement et l'équipe d'une unité de stockage de vêtements. Maîtrise de la logistique, du suivi de la traçabilité des produits textiles et du management d'équipe. Met en œuvre des processus rigoureux pour assurer la réactivité face aux imprévus et optimiser les flux de marchandises.

Opérateur de production

Confection textile

2016-01 - 2019-12

Participe aux étapes de fabrication et d’assemblage, alimente les machines et assure leur bon fonctionnement. Contrôle la qualité des produits, effectue le tri, le conditionnement et l’emballage. Respecte les consignes de sécurité, d’hygiène et les procédures de production tout en travaillant en équipe pour atteindre les objectifs de production.

Idiomas

Arabe

fluent

Français

fluent

Anglais

fluent

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Ultima actualizacion: hace 1 hora