Executive recouvrement – porte à porte

À propos du poste

Banco Santander México recherche un Executive Recouvrement Door 2 Door pour renforcer son équipe de gestion de portefeuille. Vous interviendrez directement auprès des clients afin de récupérer les créances en retard, en suivant les stratégies définies par la banque.

Missions principales

• Effectuer des visites domiciliaires auprès des clients pour recouvrer les impayés selon les plans de récupération.
• Participer à l’optimisation et à la mise en œuvre des stratégies de recouvrement.
• Assurer la récupération des créances dans les délais impartis.
• Définir et suivre les indicateurs de performance du portefeuille.

Profil recherché

• Licence en Droit ou en domaines économique‑administratifs.
• Minimum 1 an d’expérience dans le secteur financier.
• Anglais basique et bonne mobilité.
• Capacité à communiquer clairement et à gérer les conflits.
• Résistance à la frustration.

Compétences requises

• Connaissance du recouvrement domicilié.
• Expérience en récupération de crédits aux PME et/ou hypothécaires.
• Maîtrise des techniques de suivi de portefeuille.
• Anglais (niveau basique).

Ce que nous offrons

• Salaire de base compétitif.
• Prestations supérieures aux exigences légales.
• Intégration au sein d’une des plus grandes banques internationales.