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وصف الوظيفة
FEMSA, leader multinational présent dans plus de 20 pays avec plus de 354 000 collaborateurs, se distingue par son engagement sociétal et son ambition d’être le meilleur employeur et voisin. À travers ses divisions Proximité, Santé, Digital ainsi que les unités commerciales Coca‑Cola FEMSA et FEMSA Negocios Estratégicos, l’entreprise offre un environnement dynamique où l’innovation, la responsabilité sociale et le bien‑être des équipes sont au cœur de la stratégie.
Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction (Asistente de Gerencia) basé(e) à Cuautitlán Izcalli, Mexique, pour soutenir la direction générale et les fonctions Ressources Humaines dans la réalisation de leurs objectifs stratégiques. Vous serez le premier point de contact de l’entreprise, garantissant une expérience client interne et externe irréprochable, tout en contribuant à la création de valeur pour FEMSA.
**Missions principales**
- Accueillir et orienter les visiteurs, clients internes et externes, en incarnant les valeurs de FEMSA et en assurant un service professionnel et chaleureux.
- Coordonner l’ensemble des activités administratives quotidiennes : gestion des agendas, organisation des réunions, préparation des comptes‑rendus, suivi des actions et des deadlines.
- Optimiser les déplacements de la direction : réservation de voyages, gestion des frais, suivi des dépenses et élaboration de rapports de coûts.
- Piloter les projets de bien‑être des collaborateurs (programmes de restauration, transport, activités sportives) en collaboration avec les équipes RH et les fournisseurs.
- Gérer les relations avec les fournisseurs RH (agences de recrutement, prestataires de formation, services de santé) et assurer le suivi des contrats et des performances.
- Produire et diffuser une communication interne claire, attractive et alignée sur les objectifs stratégiques (newsletters, intranet, supports de formation).
- Soutenir la direction dans la préparation de présentations, rapports de performance et indicateurs clés (KPIs) liés aux ressources humaines et à la satisfaction des employés.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs en proposant des solutions innovantes et en participant à des projets transversaux.
**Profil recherché**
- Diplôme de niveau Bac+2/3 en administration, gestion ou ressources humaines.
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire d’assistant(e) de direction ou de coordination administrative, idéalement dans un grand groupe multinational.
- Maîtrise avancée des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace) et des plateformes de gestion d’agendas et de dépenses.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en espagnol et en anglais ; la maîtrise du français est un atout.
- Sens aigu du service client interne, proactivité, rigueur organisationnelle et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Esprit d’équipe, capacité à travailler avec des interlocuteurs de différents niveaux hiérarchiques et à s’adapter à un environnement en constante évolution.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise reconnue pour son impact social et économique.
- Des opportunités de développement professionnel grâce à des programmes de formation continue et de mobilité interne.
- Un package de rémunération compétitif, incluant des avantages sociaux (assurance santé, programme de bien‑être, tickets restaurant, transport).
- Une culture d’entreprise inclusive où la diversité et l’innovation sont valorisées.
Rejoignez FEMSA et participez activement à la création d’un environnement de travail où chaque collaborateur peut s’épanouir tout en contribuant à la performance globale de l’entreprise.
