Assistant(e) de Télémarketing – Call Center (Immobilier)

Vinte, agence immobilière mexicaine forte de 22 ans d'expérience et reconnue Entreprise Socialement Responsable 2025, recherche un(e) Assistant(e) de Télémarketing pour renforcer son équipe commerciale. Vous intégrerez un environnement dynamique où chaque appel contribue directement à la chaîne de valeur du logement, depuis l’acquisition du terrain jusqu’à la commercialisation des biens. **Missions principales** - Effectuer des appels sortants vers une base de données qualifiée de prospects afin de présenter les projets immobiliers de Vinte et d’identifier les besoins des clients. - Répondre aux appels entrants, assurer un premier contact professionnel et orienter les interlocuteurs vers les services appropriés. - Préqualifier les leads en recueillant les informations essentielles (budget, localisation souhaitée, échéancier d’achat) et les enregistrer dans le CRM de l’entreprise. - Proposer des solutions immobilières adaptées, en mettant en avant les avantages concurrentiels de Vinte et en planifiant des rendez‑vous avec les conseillers de vente. - Mettre à jour quotidiennement le planning d’appels et de rendez‑vous, assurer le suivi des relances et garantir la conformité des données. - Collaborer étroitement avec les équipes marketing, ventes et service client pour optimiser les campagnes de prospection et améliorer le taux de conversion. **Profil recherché** - Diplôme de niveau baccalauréat (ou équivalent). - Minimum d’un an d’expérience réussie en téléprospection, call center ou fonction similaire, idéalement dans le secteur immobilier ou financier. - Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à convaincre avec assertivité tout en restant à l’écoute. - Maîtrise des outils de gestion de bases de données et des logiciels CRM (ex. Salesforce, HubSpot) ainsi du pack Office. - Sens aigu de l’organisation, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les objectifs de volume d’appels. - Esprit d’équipe, aptitude à travailler en collaboration avec des interlocuteurs de différents services. - Bilinguisme espagnol‑anglais souhaité, la maîtrise du français est un plus. **Ce que nous offrons** - Un salaire compétitif accompagné d’un package d’avantages attractif (assurance santé, tickets restaurant, programme de formation continue). - Des perspectives d’évolution interne vers des postes de conseiller commercial senior ou de manager d’équipe. - Un environnement de travail stimulant, avec des outils technologiques modernes et une culture d’entreprise axée sur la responsabilité sociale et le développement durable. - Un programme de formation initiale et continue pour renforcer vos compétences en vente, négociation et utilisation des outils digitaux. Rejoignez Vinte et participez activement à la transformation du marché immobilier mexicain tout en développant votre carrière dans un cadre professionnel enrichissant et responsable.