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وصف الوظيفة
QIMA, leader mondial de l’assurance qualité et de la conformité éthique, recherche un·e Coordinateur·trice des Auditeurs Éthiques pour piloter ses activités d’audit dans la région des Amériques. Vous intégrerez la division Consumer Goods, une équipe dynamique de plus de 5 000 QIMers répartis dans 40 bureaux et laboratoires à travers le monde. Votre mission principale sera de garantir l’intégrité, la cohérence et la valeur ajoutée de nos audits éthiques, en veillant à ce que chaque client – marques, détaillants, fabricants – puisse offrir des produits sûrs, de qualité et respectueux des droits humains et de l’environnement.
**Responsabilités clés**
- Planifier, programmer et coordonner l’ensemble des audits éthiques (SA8000, ISO 26000, normes locales) sur le territoire des Amériques, en respectant les exigences contractuelles et les délais clients.
- Superviser, motiver et développer une équipe d’auditeurs terrain (15 à 20 personnes), assurer le suivi de leurs missions et garantir la qualité des rapports d’audit.
- Mettre en place et piloter le contrôle qualité des livrables, en appliquant les standards QIMA et en assurant la conformité aux exigences réglementaires.
- Concevoir et animer des programmes de formation continue (technique, légale, communication) pour les auditeurs afin d’améliorer leurs compétences et leur connaissance des meilleures pratiques.
- Servir d’interlocuteur privilégié auprès des clients, fournisseurs et parties prenantes internes, en assurant une communication transparente et proactive sur les résultats, les écarts et les plans d’action correctifs.
- Produire des rapports de performance mensuels et trimestriels (KPIs, taux de conformité, satisfaction client) et proposer des améliorations de processus basées sur l’analyse des données.
- Contribuer à l’élaboration de nouvelles méthodologies d’audit, à l’intégration d’outils digitaux (plateforme QIMA) et à l’optimisation des flux de travail.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience en audit, conformité ou gestion de projets dans les secteurs du retail, de la mode, de l’électronique ou de l’alimentation.
- Expérience avérée en management d’équipes multiculturelles et en conduite du changement.
- Maîtrise des normes éthiques et de responsabilité sociétale (SA8000, ISO 26000, BSCI, etc.) et bonne connaissance des législations locales (Mexique, Amérique latine, États‑Unis, Canada).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français, anglais et espagnol.
- Esprit analytique, rigueur et capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de qualité.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et aisance avec les plateformes digitales de gestion d’audit.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise à forte croissance, reconnue pour son innovation et son intégrité.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, programme de formation continue).
- Des opportunités de mobilité internationale et de développement de carrière au sein du réseau QIMA.
- Un mode de travail hybride (2 jours télétravail par semaine) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Une culture d’entreprise axée sur la collaboration, la diversité et l’impact positif sur la société.
Rejoignez QIMA et participez à la construction d’une chaîne d’approvisionnement plus responsable et transparente pour les consommateurs du monde entier.
