Ejecutivo/a de mesa de control (tiempo completo, vespertino)

Over de functie

Als controlmedewerker in de avondploeg ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun documenten moeten laten valideren en contracten moeten afsluiten. Je werkt in een professioneel callcenter‑team in Portales Norte, Benito Juárez.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantgesprekken en verifiëren van documenten.
• Opstellen en opvolgen van contracten en installaties.
• Verlenen van tijdige service en opvolging van klantverzoeken.
• Invoeren en valideren van klantgegevens in het systeem.

Gewenst profiel

• Afgeronde middelbare school met certificaat.
• Minimaal 6 maanden ervaring in een callcenter, bij voorkeur in klantenservice, verkoop of validatie.
• Beschikbaarheid voor de avondshift (15:00‑23:00) van maandag tot en met zondag.
• Goede communicatieve vaardigheden en aandacht voor detail.

Vereiste vaardigheden

• Vloeiend in het Nederlands en Spaans (spreek- en schrijfvaardigheid).
• Ervaring met het vastleggen en controleren van gegevens in een computersysteem.

Wat wij bieden

• Maandelijks basissalaris van $9.452,00 MXN.
• Maandelijkse bonus van $1.000,00 MXN.
• Quincunale uitbetaling.
• Wettelijke arbeidsvoorwaarden.
• Betaalde training en doorgroeimogelijkheden.
• Uitstekende werkomgeving.