Senior Community Manager – Stratégie Digitale & Engagement

Codere, groupe multinational leader du divertissement et des jeux privés depuis plus de 40 ans, recherche un(e) Senior Community Manager pour piloter l’ensemble de sa communication digitale en Amérique latine, et plus particulièrement au Mexique. Rattaché(e) au Directeur Marketing, vous serez le garant de la réputation de la marque sur tous les canaux numériques et vous assurerez que chaque action digitale soutient les objectifs commerciaux de l’entreprise. **Missions principales** - Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de contenu digital en cohérence avec les plans marketing et les campagnes de promotion des jeux en ligne et physiques. - Concevoir, planifier et animer le calendrier éditorial (social media, blogs, newsletters, sites web, plateformes partenaires) afin d’assurer une présence continue et pertinente auprès des joueurs et prospects. - Gérer les communautés (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Discord, forums spécialisés) : modération proactive, réponses aux questions, animation de jeux-concours et d’événements en ligne. - Piloter les campagnes publicitaires payantes (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, programmatique) : ciblage, création de briefs créatifs, suivi du budget, optimisation du ROI. - Surveiller la e-réputation et intervenir rapidement en cas de crise ou de commentaires négatifs, en coordination avec les équipes juridiques et de conformité. - Optimiser les profils Google Business, SEO local et la visibilité organique des sites de Codere au Mexique. - Analyser les performances (KPIs : croissance de la communauté, portée, taux d’engagement, conversion, coût par lead, qualité du contenu) et produire des rapports mensuels détaillés pour les parties prenantes. - Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle afin d’identifier les tendances, les bonnes pratiques et les opportunités d’innovation. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (marketing, produit, service client, design, data) et les agences externes pour garantir la cohérence visuelle et éditoriale. **Profil recherché** - Minimum 5 ans d’expérience confirmée en community management ou digital marketing, idéalement dans le secteur du jeu, du divertissement ou des services en ligne. - Maîtrise des outils de gestion de communauté (Hootsuite, Sprout Social, Buffer) et des plateformes publicitaires (Google Ads, Meta Business Suite, TikTok Ads Manager). - Excellentes compétences rédactionnelles en français et en espagnol, avec une capacité à adapter le ton et le style selon les audiences. - Solides connaissances en SEO/SEM, analytics (Google Analytics, Data Studio) et en reporting de performances. - Sens aigu de la gestion de crise et capacité à prendre des décisions rapides tout en respectant les exigences légales du secteur du jeu. - Esprit créatif, curiosité pour les nouvelles tendances digitales et forte orientation résultats. - Diplôme universitaire en marketing, communication, journalisme ou domaine équivalent. **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI au sein d’une entreprise internationale en forte croissance, avec des perspectives d’évolution vers des responsabilités régionales. - Un environnement de travail hybride (3 jours en présentiel à Mexico City, 2 jours en télétravail) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle. - Un package salarial compétitif, complété par des bonus liés aux performances et des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, programme de formation continue). - La possibilité de travailler avec des équipes multiculturelles et de contribuer à des projets innovants dans le secteur du jeu en ligne. - Accès à des formations certifiantes (Google, Meta, HubSpot) et à des conférences internationales. Rejoignez Codere et participez à la construction d’une communauté engagée, dynamique et fidèle, tout en renforçant la position de leader de la marque sur le marché mexicain et latino‑américain.