Telefonisch adviseur automobielverzekeringen

Over de functie

Als telefonisch adviseur in de automobielverzekeringsbranche ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je combineert verkoop, klantenservice en het afhandelen van polisgerelateerde vragen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van inkomende telefoongesprekken van bestaande klanten.
• Informeren over verzekeringsproducten, facturering en betalingen.
• Afhandelen van klachten en het opvolgen van dossiers.
• Beheren van verzoeken tot wijziging of service van verzekeringspolissen.

Gewenst profiel

• Minimaal één jaar ervaring in een callcenter of telefonische verkoop, incasso of schadeafhandeling.
• Afgeronde middelbare school (bachelor).
• Woonachtig in of nabij Cuajimalpa, Huixquilucan, Santa Fe of Álvaro Obregón.
• Goede kredietwaardigheid en stabiele arbeidsverhouding.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van Microsoft Office.

Wat wij bieden

• Maandelijks basissalaris van MXN 9 582.
• Gemiddelde commissies tussen MXN 20 000 en MXN 25 000.
• Wettelijke voordelen vanaf de eerste dag (IMSS, Infonavit, winstuitkering).
• Carrièreplan, gratis uniformen, aanvullende verzekeringen, 30 dagen eindejaarsuitkering, kortingen op sportscholen, optiek en laboratoria, spaarfonds.
• Werkdagen: maandag‑vrijdag 8:30‑18:30, zaterdag 9:00‑14:00, met vaste vrije zondag.