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Asistente Digital de Sucursal – Centro Maya

Banque Scotia · Playa del Carmen

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Acerca del puesto

Buscamos un Asistente Digital para la sucursal del Centro Maya en Playa del Carmen, que brinde una atención ágil y de calidad a los clientes que ingresan a la oficina. Formarás parte de un equipo orientado a impulsar el uso de los canales digitales y a ofrecer soluciones rápidas en el punto de contacto.

Responsabilidades principales

  • Recibir y atender a los clientes en la entrada de la sucursal, canalizándolos según la operación que requieran.
  • Promover el uso de los canales digitales y de autoservicio, explicando sus beneficios y facilitando su adopción.
  • Agilizar las operaciones bancarias mediante la orientación proactiva y el soporte en los canales digitales.
  • Brindar asesoramiento personalizado y resolver dudas relacionadas con los servicios de la entidad.

Perfil requerido

  • Preparatoria terminada; se valora licenciatura en áreas económico‑administrativas.
  • Experiencia previa en atención a clientes, preferentemente en el sector financiero.
  • Disponibilidad para trabajar en Playa del Carmen, Quintana Roo.

Habilidades requeridas

  • Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
  • Capacidad para manejar y promover canales digitales y de autoservicio.
  • Orientación al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.

Lo que ofrecemos

  • Sueldo base mensual competitivo.
  • Vales de despensa.
  • Contratación directa con la institución.
  • Prestaciones superiores a la Ley, 20 días de vacaciones al año.
  • Seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida.

Questions fréquentes

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