Asistente Digital de Sucursal – Centro Maya

Acerca del puesto

Buscamos un Asistente Digital para la sucursal del Centro Maya en Playa del Carmen, que brinde una atención ágil y de calidad a los clientes que ingresan a la oficina. Formarás parte de un equipo orientado a impulsar el uso de los canales digitales y a ofrecer soluciones rápidas en el punto de contacto.

Responsabilidades principales

• Recibir y atender a los clientes en la entrada de la sucursal, canalizándolos según la operación que requieran.
• Promover el uso de los canales digitales y de autoservicio, explicando sus beneficios y facilitando su adopción.
• Agilizar las operaciones bancarias mediante la orientación proactiva y el soporte en los canales digitales.
• Brindar asesoramiento personalizado y resolver dudas relacionadas con los servicios de la entidad.

Perfil requerido

• Preparatoria terminada; se valora licenciatura en áreas económico‑administrativas.
• Experiencia previa en atención a clientes, preferentemente en el sector financiero.
• Disponibilidad para trabajar en Playa del Carmen, Quintana Roo.

Habilidades requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para manejar y promover canales digitales y de autoservicio.
• Orientación al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base mensual competitivo.
• Vales de despensa.
• Contratación directa con la institución.
• Prestaciones superiores a la Ley, 20 días de vacaciones al año.
• Seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida.