Auxiliar de Atención a Clientes

Over de functie

Als Auxiliar de Atención a Clientes ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt in een dynamische omgeving binnen de voedingsindustrie en draagt bij aan een optimale klanttevredenheid.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Dagelijks inkomende klantgesprekken beantwoorden en oplossingen bieden.
• De status van gesprekken rapporteren aan de coördinator.
• Foutenrapporten ontvangen, registreren en opvolgen.
• Verzoeken voor transportdocumenten (guías) indienen en opvolgen.
• Informatie over storingen communiceren naar de juiste afdelingen.
• Algemene administratieve taken uitvoeren die aan je worden toegewezen.

Gewenst profiel

• Afgeronde middelbare school (Bachillerato).
• Ervaring met externe onderhoudsdiensten en logistieke processen.
• Sterke teamgeest, besluitvaardigheid en onderhandelingsvaardigheden.
• Effectieve communicatie en klantgerichtheid.

Vereiste vaardigheden

• Beheersing van Microsoft Office-pakketten.

Wat wij bieden

• Bruto maandsalaris van $11.000 MXN.
• Onmiddellijke indiensttreding met wettelijke voordelen (sociale zekerheid, vakantiegeld, eindejaarsuitkering, winstuitkering).
• Continue training en een stabiele werkomgeving.
• Werkdagen: maandag‑vrijdag 09:00‑18:00, zaterdag 09:00‑15:00.