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وصف الوظيفة
Rejoignez l’aventure gourmande du Restaurant de Sandwiches Premium, une enseigne en pleine expansion qui mise sur la qualité des produits, l’innovation culinaire et un service client d’exception. Nous ouvrons une nouvelle succursale au cœur du centre commercial Plaza Solare, à San Antonio Cucul, et recherchons un(e) caissier(ère) dynamique pour offrir à nos clients une expérience d’accueil chaleureuse et professionnelle.
**Missions principales**
- Accueillir les clients avec le sourire, les orienter dans le menu et répondre à leurs questions avec courtoisie.
- Prendre les commandes, les saisir rapidement et avec précision dans le logiciel Soft Restaurant.
- Gérer la caisse : encaissements, remise de monnaie, suivi des tickets et clôture quotidienne.
- Veiller à la propreté et à l’organisation du poste de travail ainsi qu’à la conformité des procédures d’hygiène.
- Collaborer étroitement avec l’équipe de cuisine et de service pour assurer la fluidité du service, notamment pendant les pics d’affluence.
- Contribuer aux initiatives d’amélioration continue du service client (suggestions, retours d’expérience, formation interne).
**Profil recherché**
- Diplôme de fin de lycée (ou équivalent).
- Minimum 6 mois d’expérience en caisse ou en service client, idéalement dans la restauration rapide ou le secteur de la restauration.
- Maîtrise de base des outils informatiques et connaissance du logiciel Soft Restaurant (ou capacité à l’apprendre rapidement).
- Attitude proactive, sens du service, capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
- Disponibilité pour travailler du lundi au dimanche, de 12h30 à 22h00, avec un jour de repos fixe le mardi.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
- Un salaire net mensuel de 10 500 $ MXN, complété par les pourboires perçus.
- Repas fournis pendant les heures de travail.
- Couverture des prestations légales (sécurité sociale, assurance maladie, etc.).
- Possibilités d’évolution interne au sein du groupe, formation continue sur le logiciel et les techniques de service.
- Un environnement de travail moderne, convivial et axé sur la satisfaction client.
- Des avantages supplémentaires tels que des réductions sur le menu, des primes de performance et des événements d’équipe réguliers.
Si vous êtes passionné(e) par le contact client, que vous aimez travailler dans un cadre dynamique et que vous souhaitez évoluer dans le secteur de la restauration premium, postulez dès maintenant et participez à la réussite de notre nouvelle boutique à Plaza Solare.
