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وصف الوظيفة
Grupo Posadas, leader du secteur hôtelier en Amérique latine, recherche un(e) Executive(e) des Ventes Banquets pour renforcer son équipe commerciale à Mexico. Vous intégrerez le département Banquets d’un groupe reconnu pour son excellence opérationnelle et son engagement envers la satisfaction client. Votre mission principale sera de développer le chiffre d’affaires du service Banquets en ciblant le segment des événements sociaux (mariages, anniversaires, réunions familiales, etc.) tout en garantissant le respect de la promesse de vente et la conformité du service aux exigences élevées de nos clients.
**Missions clés**
- Identifier et prospecter de nouveaux partenaires et clients potentiels lors de foires, salons et événements professionnels.
- Élaborer, envoyer et assurer le suivi des devis, en veillant à la précision des informations et à la compétitivité des offres.
- Atteindre et dépasser les objectifs budgétaires mensuels et annuels fixés par la direction.
- Saisir quotidiennement les opérations dans le système interne « Tiempo Cero » et assurer la mise à jour de la disponibilité des salles.
- Rédiger les contrats, suivre les paiements et garantir la conformité juridique des dossiers.
- Transmettre les exigences spécifiques des clients aux équipes de coordination (cuisine, logistique, service) et assurer le suivi jusqu’à la clôture de l’événement.
- Gérer l’ensemble de l’administration des comptes clients et des dossiers événementiels.
- Superviser la prestation sur site, veiller à la qualité du service et garantir une satisfaction client de 100 %.
- Remettre le dossier final complet au responsable Banquets, incluant les retours d’expérience et les axes d’amélioration.
**Profil recherché**
- Diplôme universitaire en économie, tourisme, hôtellerie ou domaine connexe.
- Minimum 2 ans d’expérience réussie en tant qu’exécutif(e) des ventes, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie‑restauration ou de l’événementiel.
- Maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et aisance avec les systèmes de gestion interne (CRM, Tiempo Cero).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en espagnol et bon niveau d’anglais (minimum B2).
- Sens aigu du service client, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler sous pression.
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur administrative et forte orientation résultats.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une entreprise solide et en pleine croissance.
- Un environnement de travail dynamique, moderne et stimulant au cœur de la Ciudad de México.
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière dans le groupe.
- Un package de rémunération attractif avec commissions sur les ventes réalisées.
- Des avantages sociaux compétitifs (assurance santé, tickets restaurant, programme de bien‑être).
Rejoignez Grupo Posadas et participez activement à la création d’expériences mémorables pour nos clients tout en développant votre carrière dans un secteur passionnant et en pleine expansion.
