Mayordomo de Experiencia de Socios

Acerca del puesto

En Hard Rock Vallarta, PAM Hotels busca un Mayordomo de Experiencia de Socios para brindar atención personalizada a los socios durante su estadía. El rol combina servicio de alta calidad con la gestión y auditoría de los beneficios contractuales.

Responsabilidades principales

• Atender de forma personalizada a los socios, garantizando una experiencia excepcional.
• Ejecutar y auditar los beneficios acordados en el contrato, antes y durante la estadía.
• Coordinar y supervisar la correcta prestación de servicios relacionados con el programa de socios.

Perfil requerido

• Licenciatura en Administración, Hotelería o afín.
• Inglés avanzado, tanto hablado como escrito.
• Excelente redacción y ortografía.
• Manejo avanzado de la paquetería Office.

Habilidades requeridas

• Dominio avanzado de la paquetería Office (Word, Excel, PowerPoint).

Lo que ofrecemos

• Prestaciones superiores a la ley: vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos.
• Plan de carrera y oportunidades de desarrollo.
• Entorno que promueve la igualdad y la diversidad.