Agente de Call Center – Industria Farmacéutica

Acerca del puesto

IQVIA busca profesionales para unirse a su equipo de agentes de call center en la industria farmacéutica, con sede en el Col. Nápoles, Ciudad de México. El objetivo es ayudar al equipo realizando llamadas a personal médico para validar y completar información en las bases de datos de IQVIA. Se trata de llamadas de salida, sin ventas ni cobranzas.

Responsabilidades principales

• Realizar encuestas para el sector salud, como médicos e instituciones (llamadas de salida).
• Realizar búsquedas en Internet.
• Enviar correos electrónicos.

Perfil requerido

• Bachillerato o preparatoria.
• Experiencia mínima de 6 meses como agente de call center en llamadas de salida.
• Zona de trabajo: Col. Nápoles, cerca del WTC, y residencia en Ciudad de México.
• Etiqueta telefónica.

Habilidades requeridas

• Manejo de Excel.

Lo que ofrecemos

• Salario base.
• Bono de productividad pagado al 100% de los KPIs, según las políticas internas.
• Vales de despensa.
• Seguro de vida.
• Seguro de gastos médicos menores individuales.
• Prima vacacional del 50%, superior a la ley.
• 30 días de aguinaldo, superiores a la ley.

El esquema de trabajo es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con modalidad híbrida: un día en oficina y cuatro días en casa.