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Descripcion del puesto
Descripción de la empresa AWA Hotel Boutique Holbox es una empresa hotelera enfocada en ofrecer una experiencia exclusiva y personalizada a quienes se alojan en sus instalaciones. Nos caracterizamos por un ambiente cuidado, detalles de diseño y un servicio cercano que busca sorprender en cada estancia. Apostamos por la calidad en todas las áreas del hotel, especialmente en la limpieza y el confort de las habitaciones. Valoramos el trabajo en equipo, el respeto y la atención al detalle como pilares fundamentales de nuestro día a día. Si buscas un entorno donde puedas aportar tus aptitudes y crecer dentro del sector hotelero, este es tu sitio.Descripción del puesto En el puesto de Ama de llaves serás responsable de coordinar y supervisar el trabajo del equipo de limpieza, asegurando que habitaciones, zonas comunes y áreas de servicio estén siempre impecables y listas para las personas alojadas. En tu día a día organizarás turnos, revisarás estándares de calidad, controlarás el stock de productos de limpieza y textiles, y colaborarás con recepción y mantenimiento para atender incidencias y solicitudes especiales. También te encargarás de formar al personal nuevo en procedimientos, seguridad y normas del hotel. Es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Cancún, ROO.Requisitos Experiencia previa en un puesto similar (ama de llaves, gobernanta, supervisión de housekeeping) en hoteles, apartamentos turísticos o alojamientos boutique.Conocimiento de estándares de limpieza profesional, organización de tareas y control de calidad en habitaciones y zonas comunes.Aptitudes de liderazgo, capacidad para coordinar equipos, asignar tareas y motivar al personal de limpieza.Buena comunicación, actitud colaborativa y orientación al servicio para trabajar con otros departamentos del hotel.Capacidad para gestionar inventarios de lencería y productos de limpieza, y para optimizar recursos sin comprometer la calidad.Organización, atención al detalle y responsabilidad para cumplir protocolos de higiene, seguridad y salud en el trabajo.Se valora formación en hostelería, gestión hotelera o áreas relacionadas, así como conocimientos básicos de herramientas informáticas de uso diario. Show more Show less
