Analista Entrenamiento Práctico

Acerca del puesto

FEMSA busca un Analista de Entrenamiento Práctico para capacitar y certificar a los equipos de tiendas en Navojoa, Sonora. La persona será responsable de asegurar que los procesos operativos se ejecuten al 100 % mediante programas de entrenamiento, re‑entrenamiento y despliegue.

Responsabilidades principales

• Programar y ejecutar los procesos de certificación de los programas “EnTienda”, entrenamientos, re‑entrenamientos y despliegues, documentando la información y utilizando las plataformas establecidas.
• Realizar la selección, certificación y seguimiento de Tiendas Entrenadoras y del Encargado entrenador según el programa de Entrenamiento Operativo OS.
• Dar seguimiento y coaching mediante visitas estructuradas y herramientas de la compañía, asegurando la certificación de Líderes de Tienda.
• Gestionar la habilitación y uso correcto de herramientas y sistemas para entrenamientos en línea (UFEMSA, Portal RH, etc.).
• Asegurar el cumplimiento de la documentación requerida por la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (DC3, DC4, etc.).
• Aplicar los procesos y rituales de cultura de la compañía para garantizar su cumplimiento en tiendas.
• Realizar ajustes en los procesos de entrenamiento de equipos nuevos o por rotación.
• Detectar comportamientos de empleados nuevos y en desarrollo, proporcionando retroalimentación.
• Participar en la selección de Tiendas Entrenadoras, Encargado Entrenador y Encargados de Turno con potencial de liderazgo.
• Identificar personal apto para puestos de Encargado y Líder dentro de la Banca Operativa/Desarrollos.

Perfil requerido

• Licenciatura en Administración o carrera afín.
• Experiencia en capacitación o entrenamiento operativo.
• Licencia de conducir vigente y manejo de automóvil.

Habilidades requeridas

• Microsoft Excel (nivel medio).
• Uso de Microsoft Office.