Asesor Bilingüe de Citas Médicas – Home Office

TANDEM Agencia de Reclutamiento · Cuajimalpa de Morelos

Mid 🇪🇸 Español

CRM Oracle Avaya Windows

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Buscamos un Asesor Bilingüe para atender a pacientes angloparlantes y gestionar sus citas médicas desde casa. Formarás parte de un equipo dinámico del sector salud, con enfoque humano y profesional.

Responsabilidades principales

Atender a pacientes en inglés mediante llamadas y canales digitales.
Realizar seguimiento de citas, solicitudes y expedientes.
Brindar acompañamiento y orientación durante todo el proceso de atención.
Resolver dudas y problemas con un enfoque centrado en el paciente.

Perfil requerido

Inglés intermedio‑avanzado (nivel B2 mínimo).
Experiencia previa en atención al cliente o call center.
Manejo de CRM, Oracle, Avaya o herramientas similares.
Equipo de cómputo con sistema operativo Windows.
Bachillerato concluido.

Habilidades requeridas

Uso de CRM.
Conocimientos de Oracle.
Operación de Avaya.
Competencia en entorno Windows.

Lo que ofrecemos

Sueldo base más bonos por desempeño.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Vacaciones a partir del primer año.
Jornada de 8 horas dentro de una ventana de 7:00 a 21:00 hrs.
Oportunidad de crecimiento y estabilidad laboral.

Questions fréquentes

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Publicado hace 4 meses

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