Asesor de Clientes Junior

Acerca del puesto

Como parte del equipo de Giorgio Armani en Monterrey, serás responsable de ofrecer una experiencia de compra de lujo que refleje los valores de la marca. Trabajarás directamente en el piso de ventas, desarrollando relaciones con los clientes y contribuyendo al crecimiento de los ingresos.

Responsabilidades principales

• Alcanzar o superar los objetivos de ventas y los indicadores clave de rendimiento (KPI) como UPT y tasa de conversión.
• Atender a los clientes, brindar información detallada sobre colecciones, estilo y tendencias.
• Utilizar herramientas de venta virtual y canales OMNI para ofrecer un servicio integral.
• Ejecutar estrategias de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y garantizar la accesibilidad.
• Colaborar con el equipo para mantener una cultura positiva y enérgica.

Perfil requerido

• Experiencia previa en retail, preferiblemente en el sector de lujo.
• Diploma de escuela secundaria o equivalente (GED) preferido.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Disponibilidad para horarios flexibles, incluidos festivos, noches y fines de semana.

Habilidades requeridas

• Uso de sistemas CRM.
• Familiaridad con plataformas de mensajería como WeChat.