Asesor trilingüe (Inglés, Francés, Italiano) – Atención al cliente

Over de functie

Als trilingüe adviseur bied je klanten uit de Europese markt een uitstekende service vanuit je eigen thuiswerkplek. Je werkt voor een internationaal wellness‑bedrijf en gebruikt dagelijks je talenkennis om vragen te beantwoorden en bestellingen af te handelen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van klantvragen uit het Engels‑, Frans‑ en Italiaans‑sprekende segment.
• Beheren van orders en het volgen van verzendingen.
• Beantwoorden van product‑ en servicegerelateerde vragen.
• Registreren van alle interacties in het CRM‑systeem.

Gewenst profiel

• Vloeiend in Spaans, Engels, Frans en Italiaans.
• Minimaal 6 maanden ervaring in klantenservice, call‑center of technische support.
• Afgeronde middelbare school (diploma verplicht).
• Beschikbaarheid voor een 45‑urige werkweek, inclusief weekenden, met werktijden tussen 01:00 en 14:00 uur (Mexicaanse tijd).

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met een CRM‑systeem.

Wat wij bieden

• Concurrerend basissalaris volgens de lokale wetgeving.
• Volledige thuiswerkuitrusting (laptop, headset, stoel).
• Regelmatige taaltraining met native speakers.
• Kansen voor professionele ontwikkeling binnen een multiculturele organisatie.