Asistente II de Alojamiento

Acerca del puesto

Buscamos un/a Asistente II de Alojamiento proactivo/a y orientado/a al cliente para apoyar la operatividad de eventos y garantizar una experiencia memorable a los visitantes. El/la candidato/a trabajará directamente con el público, brindando información y asistencia en el lugar.

Responsabilidades principales

• Dar una cálida bienvenida a los clientes y verificar sus boletos o pases a su llegada.
• Responder consultas sobre detalles del evento, instalaciones del lugar e información general.
• Ayudar a los clientes a ubicar instalaciones como baños, teléfonos y puestos de comida.
• Mantener un entorno seguro y limpio, abordando cualquier peligro o infracción de seguridad de inmediato.
• Colaborar con los miembros del equipo y supervisores para garantizar el buen funcionamiento de las operaciones del evento.
• Proporcionar asistencia amable a clientes con necesidades especiales, asegurando una experiencia cómoda y positiva.
• Actualizar información sobre protocolos, horarios y cambios de diseño para brindar datos precisos a los usuarios.
• Realizar tareas o responsabilidades adicionales asignadas por la dirección.

Perfil requerido

• Entre 2 y 3 años de experiencia laboral en roles similares.
• Formación mínima de secundaria o equivalente; se valorará combinación de educación y experiencia.
• Capacidad para trabajar bajo supervisión moderada siguiendo procedimientos establecidos.
• Disponibilidad para trabajar en eventos y atender al público.

Habilidades requeridas

• No se especifican habilidades técnicas concretas en la oferta.