atencion a clientes vía telefónica CDMX - call center

atencion a clientes vía telefónica CDMX - call center Empresa : SPV PERSONAL Ubicación : Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo Oportunidad para incorporarse como atención al cliente en SPV PERSONAL. Funciones Gestionar llamadas entrantes de clientes. Resolver consultas y problemas técnicos. Seguimiento a servicios Agendar Citas Coordinar con otros departamentos para atender las necesidades del cliente. Registrar y analizar datos de llamadas para mejorar el servicio.· Requisitos Experiencia previa en atención al cliente vía telefónica estabilidad laboral (1 año de experiencia) Manejo de pc. captura de datos Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas. excelente actitud de servicio Buena capacidad de comunicación verbal y escrita. disponibilidad para rolar turno· Beneficios Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo. Contarás con oportunidades de desarrollo profesional. Zona de trabajo: Barranca del muerto (insurgentes sur) rol de turnos: disponibilidad a rolar turnos mañana y tarde de 8 horas ejemplos: 8 a 4 de 9 a 5 de 1 a 9 DE lunes a Domingo con descanso rolado entre semana o fin de semana· El rol ofrece una oportunidad para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de la empresa.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico1 año de experienciaConocimientos: Servicio al cliente, Atención al clientePalabras clave: care, df, ciudad, mexico, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico