Consultor People & Culture

Acerca del puesto

La transformación digital y la IA están redefiniendo la forma en que operan las empresas. Este rol garantiza que los procesos rediseñados, la automatización y las nuevas formas de trabajo se traduzcan en adopción real y medible para el cliente.

Responsabilidades principales

• Participar en el diagnóstico operativo mediante análisis de desempeño, estudios de observación y mapeo de flujos de valor, con foco en el comportamiento humano.
• Diseñar e implementar estrategias de cambio utilizando metodologías como ADKAR o Kotter, vinculadas a resultados financieros.
• Habilitar la adopción de nuevas herramientas digitales e IA en los equipos del cliente.
• Definir líneas base de adopción relacionadas con los KPIs del cliente y medir su evolución en campo.
• Ejecutar intervenciones directamente en el piso de operaciones del cliente.
• Construir dashboards de adopción en Power BI y Excel con indicadores comparables a los KPIs operativos.
• Facilitar workshops de Design Thinking y sesiones de coaching con equipos clave.
• Cerrar proyectos con métricas de adopción validadas y firmadas por el cliente.

Perfil requerido

• Experiencia en consultoría operativa, transformación, mejora de procesos o gestión del cambio en entornos de alta exigencia.
• Conocimiento de metodologías de Change Management aplicadas a proyectos de operación y digitalización.
• Formación en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Gestión Empresarial, Transformación de Negocios, Administración de Empresas con enfoque operativo o perfiles híbridos de operación y gestión organizacional.
• Inglés intermedio‑avanzado.
• Disponibilidad para trabajar en sitio con el cliente.

Habilidades requeridas

• Excel avanzado.
• Power BI básico.
• Herramientas de encuesta y pulso.
• Uso habitual de IA generativa (Claude, ChatGPT) para producción de materiales y análisis de feedback.