Coordinación de operaciones – sector farmacéutico

Acerca del puesto

Se busca un Coordinador de Operaciones para liderar el área de almacén en el sector farmacéutico, garantizando la correcta ejecución de los procesos logísticos desde la recepción hasta el embarque. El puesto forma parte del equipo de DHL México y contribuye a mantener los altos estándares de calidad y servicio al cliente.

Responsabilidades principales

• Coordinar y supervisar todos los procesos operativos del almacén, asegurando el cumplimiento de indicadores de desempeño, calidad y seguridad.
• Gestionar y administrar al personal operativo (10‑20 personas), fomentando un ambiente orientado a resultados.
• Garantizar el correcto uso y funcionamiento del sistema WMS.
• Atender y dar seguimiento a los requerimientos de los clientes, manteniendo altos niveles de servicio.
• Monitorear KPIs operativos y asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
• Velar por el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad y los lineamientos de Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
• Implementar acciones de mejora continua para optimizar los procesos.

Perfil requerido

• Ingeniería o Licenciatura concluida (título indispensable).
• Mínimo 2 años de experiencia en operaciones de almacén y logística.
• Experiencia en gestión de equipos operativos de 10 a 20 personas.
• Experiencia deseable en el sector farmacéutico.
• Inglés básico a intermedio (deseable).

Habilidades requeridas

• Manejo básico de SAP.
• Conocimiento de Blue Yonder.
• Experiencia con sistemas WMS (Warehouse Management System).
• Excel intermedio‑avanzado: análisis de información, elaboración de reportes, tablas dinámicas y control de bitácoras.

Lo que ofrecemos

• Vales de despensa.
• Aguinaldo superior.
• Fondo de ahorro y caja de ahorro opcional.
• IMSS, seguro de vida y SGMM.
• Pago catorcenal y contratación directa (indefinido).