Coordinador de Performance Comercial y Gestión de Leads

Acerca del puesto

Buscamos un profesional apasionado por el marketing digital, la generación de demanda y la optimización de la conversión de leads, que pueda coordinar estrategias comerciales y analizar indicadores para impulsar resultados.

Responsabilidades principales

• Diseñar e implementar estrategias de adquisición, venta y atención en canales digitales.
• Coordinar campañas de generación de demanda para incrementar el volumen y la calidad de los leads.
• Supervisar los modelos de gestión comercial y conversión de leads en conjunto con las áreas operativas.
• Identificar e impulsar nuevas oportunidades de negocio, alianzas estratégicas y modelos comerciales.
• Dar seguimiento y optimizar indicadores de desempeño comercial, experiencia del cliente, eficiencia operativa y rentabilidad.
• Coordinar la operación entre equipos internos y proveedores para asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales.

Perfil requerido

• Licenciatura concluida.
• De 5 a 6 años de experiencia profesional.
• Al menos 2 años coordinando equipos o proyectos.
• 3 años o más en gestión de canales de atención, ventas asistidas, telemarketing o postventa.
• Experiencia en Contact Center o Call Center.
• Conocimiento en Back Office Comercial y Operativo.
• Manejo de proveedores, SLA’s y KPIs.

Habilidades requeridas

• Gestión comercial de leads y modelos de conversión.
• Operación de telemarketing y KPIs comerciales.
• Marketing digital, performance y analítica comercial.
• Desarrollo de negocio y gestión de partners.
• Modelos de comisionamiento, rentabilidad y planeación comercial.

Lo que ofrecemos

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
• Participación en proyectos estratégicos con impacto nacional.