Customer Service Representative

Job DescriptionPropósito del puestoEs responsable de dar atención y servicio a nuestros clientes (internos y externos) para el suministro de productos requeridos por ellos. Administrar el proceso de los pedidos participando en la efectiva coordinación entre las áreas involucradas de la empresa a fin de obtener los niveles de servicio establecidos por la organización.¿Qué estamos buscando? Educación y habilidades profesionales:Licenciatura en Administración Empresas / Comercio Internacional, Ing. Industrial..Ingles intermedio/avanzado Conocimientos / Habilidades:Manejo de SAP, excel avanzado Resolución de problemas Habilidad de trabajar en equipos multifuncionalesAnálisis de informaciónNegociación.1 a 2 años de experiencia en supply o en puestos similares¿Cuáles serán sus principales responsabilidades?Administrar las órdenes de venta de los clientes (captura, recepción, liberación, procesamiento, facturación y embarque).Vigilar que las entregas de mercancía solicitada por los clientes se realice en tiempo y volúmenes convenidosMantener contacto con personal de ventas y franquicia para estar actualizado acerca de las promociones existentes a los clientesMantener estrecha relación con TODOS los clientes (internos y externos)Asegurar la correcta asignación de producto de las órdenes de venta maximizando la capacidad de facturación de los almacenes¿Qué podemos esperar de MARS?Trabaja con asociados diversos y talentosos, todos guiados por los Cinco Principios.Únete a una empresa con propósito, donde nos esforzamos por construir el mundo que queremos mañana, hoy.Apoyo de aprendizaje y desarrollo de primer nivel desde el primer día, incluyendo acceso a nuestra Universidad Mars interna.Salario competitivo en el sector y paquete de beneficios, incluyendo bonificaciones de la empresa. Show more Show less