Dependiente – Atención al cliente y ventas

À propos du poste

Nous recherchons un(e) dépendant(e) dynamique pour conseiller et vendre nos produits de bricolage et d’aménagement. Vous assurerez une expérience d’achat optimale en suivant le protocole de service client.

Missions principales

• Accueillir chaque client, comprendre ses besoins et proposer une offre adaptée tout au long du processus d’achat.
• Assurer le suivi complet de la vente, du diagnostic initial à la conclusion de la transaction.
• Maintenir l’ordre, le rangement et la bonne présentation des articles dans le rayon attribué.
• Promouvoir les produits en promotion et les articles à faible rotation pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Reporter quotidiennement les besoins en stock afin de garantir le réapprovisionnement.
• Effectuer toute autre tâche liée au poste selon les directives du responsable.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience dans la vente de marchandises.
• Baccalauréat (souhaitable).
• Bonne connaissance des produits de quincaillerie, matériaux de construction, finitions et articles pour la maison.
• Excellente qualité de service client.

Compétences requises

• Maîtrise du pack Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).