Ejecutivo Atención al Cliente

Acerca del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente que garantice un servicio de calidad a los comisionistas, alineado con los objetivos de la empresa. La posición requiere manejar los canales de atención, utilizar herramientas de seguimiento y coordinar con el equipo interno para resolver consultas de manera eficaz.

Responsabilidades principales

• Atender y dar seguimiento a las consultas de los comisionistas.
• Utilizar los canales de atención establecidos y herramientas de seguimiento.
• Coordinar con el equipo de coordinación para resolver incidencias.
• Contribuir al cumplimiento de metas de atención y satisfacción.

Perfil requerido

• Responsabilidad y compromiso.
• Adaptabilidad a cambios en procesos.
• Comunicación verbal clara y trato respetuoso.
• Sin experiencia previa requerida.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas de cómputo.
• Capacidad para realizar multitarea.
• Trabajo en equipo y colaboración constante.

Lo que ofrecemos

• Seguro de Gastos Médicos Mayores.
• Seguro de Vida.
• Fondo de Ahorro.
• Caja de Ahorro.
• Vales de Despensa.
• Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones.
• Bono por utilidades.
• Bono por desempeño.
• Otros beneficios adicionales.