Ejecutivo de Atención a Clientes – Calidad de Obra

Acerca del puesto

En TIERRA Y ARMONIA buscamos profesionales comprometidos con la excelencia en la atención al cliente. Si tienes una sólida experiencia en la gestión de calidad en proyectos de obra y te apasiona asegurar la satisfacción del cliente, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades principales

• Brindar un servicio posventa excepcional, asegurando que la entrega de vivienda y atención de garantías superen las expectativas del cliente.
• Realizar revisiones de funcionalidad y recepción de viviendas y áreas comunes, verificando la calidad en terminación y cumplimiento de estándares.
• Mantener una actitud de servicio, empatía y profesionalismo en todo momento durante la atención en obra.
• Alcanzar los indicadores de desempeño del área (semanales, mensuales y anuales).
• Garantizar una comunicación abierta y constante con clientes y compañeros de trabajo para optimizar procesos y tiempos.
• Administrar correctamente los recursos asignados para la gestión de posventa.

Perfil requerido

• Servicio y atención al cliente.
• Manejo de objeciones.
• Trabajo bajo presión.
• Supervisión de obra.
• Procesos de reparación de obra.
• Facilidad de movilización.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• 30 días de aguinaldo.
• 50% prima vacacional.
• Caja de ahorro.
• Check out médico (anual).
• Limpieza dental y revisión dental (anual).
• Telemedicina (psicólogo, nutriólogo, pediatra, médico general y veterinario).
• Seguro de gastos médicos mayores (a partir del 4to mes).
• Vales de despensa.
• Seguro de vida.