Ejecutivo de Atención al Cliente

Acerca del puesto

Únete a una organización comprometida con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente. Buscamos personas con habilidades de comunicación, actitud de servicio y capacidad para brindar soluciones efectivas en cada interacción.

Responsabilidades principales

• Brindar atención telefónica y seguimiento a clientes.
• Gestionar solicitudes, consultas y reportes de manera oportuna.
• Capturar, actualizar y administrar información en sistemas internos.
• Verificar y validar datos para garantizar la calidad de los procesos.
• Apoyar en actividades administrativas y operativas del área.
• Mantener una comunicación efectiva con clientes y áreas internas.

Perfil requerido

• Bachillerato concluido o trunco.
• Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
• Facilidad de palabra y excelente trato al cliente.
• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, contact center o áreas de servicio.
• Capacidad de organización, seguimiento y resolución de incidencias.
• Actitud proactiva, responsabilidad y orientación al servicio.

Habilidades requeridas

• Comunicación efectiva.
• Proactividad.
• Responsabilidad.

Lo que ofrecemos

• Ingreso competitivo y estabilidad laboral.
• Bonos por desempeño.
• Pago puntual.
• Capacitación continua.
• Plan de crecimiento y desarrollo profesional.
• Contratación inmediata.
• Jornada laboral de lunes a domingo con descanso rolado.
• Ubicación cercana a Boulevard de la Luz.