Ejecutivo de Ventas y Atención al Cliente

Over de functie

Als Executief Verkoop en Klantenservice bij Atento Servicios ben je verantwoordelijk voor het aantrekken, adviseren en behouden van klanten binnen de telecomsector. Je werkt op de Plaza Tepeyac in Mexico‑Stad en hebt een full‑time dienstverband van 8 uur per dag.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van klantvragen en het geven van duidelijke informatie over producten en diensten.
• Opvolgen van verkooprapportages en het monitoren van kwaliteitsindicatoren.
• Prospectie en profilering van potentiële klanten.
• Promotie van telecomdiensten en het behalen van verkoopdoelstellingen.

Gewenst profiel

• Minimaal een middelbare schooldiploma (secundaria of bachillerato).
• Minimaal 6 maanden ervaring in klantenservice of verkoop.
• Beschikbaarheid voor een vaste werktijd en een vaste vrije dag.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van verkoop- en klantserviceprocessen.
• Vermogen om verkoopdoelstellingen te volgen en te rapporteren.
• Bekendheid met kwaliteitsindicatoren binnen een call‑center omgeving.

Wat wij bieden

• Bruto maandsalaris van $9.583,50 plus commissies.
• Wettelijke arbeidsvoorwaarden vanaf de eerste dag (12 vakantiedagen, sociale zekerheid, 30 dagen eindejaarspremie, 25 % vakantietoeslag).
• Extra voordelen vanaf de vierde maand: spaarfonds (13 %), maandelijkse boodschappenbonnen (10 %), uitgebreide medische verzekering, levens‑ en tandartsverzekering, en een verhoogde vakantietoeslag (65 %).
• Een vaste werktijd, één vrije dag per week en een lunchpauze.