Encargada de Citas

ISMO MOTORS · León

🇪🇸 Español

DMS

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Buscamos una persona proactiva para desempeñarse como Encargada de Citas en nuestro concesionario Renault León. La función principal es gestionar la agenda de servicios, garantizando una atención eficiente y puntual a nuestros clientes.

Responsabilidades principales

Utilizar el sistema de gestión DMS para registrar y actualizar la información de los clientes.
Programar citas de servicio y mantenimiento, coordinando horarios y recursos.
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, brindando información clara y resolviendo consultas.
Monitorear el cumplimiento de los objetivos de agenda y satisfacción del cliente.

Perfil requerido

Estudios de preparatoria concluidos.
Disponibilidad de horario flexible para adaptarse a la demanda del taller.
Facilidad para trasladarse a zonas norte o sur de la ciudad.

Habilidades requeridas

Manejo del DMS (Dealer Management System).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.

Questions fréquentes

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Publicado hace 2 meses

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