Especialista de Documentación Técnica

Acerca del puesto

DXC busca un Especialista de Documentación Técnica y Control Operativo que será responsable de gestionar, consolidar y mantener la documentación asociada a proyectos y servicios de infraestructura tecnológica. El rol garantiza la calidad, trazabilidad y disponibilidad de la información operativa, cumpliendo con los estándares de la organización y del cliente.

Responsabilidades principales

• Elaborar, actualizar y mantener documentación técnica relacionada con proyectos y servicios de infraestructura.
• Generar y organizar evidencias técnicas derivadas de actividades operativas, mantenimientos y proyectos.
• Preparar reportes operativos y ejecutivos para seguimiento de actividades, avances y resultados.
• Mantener actualizadas las bitácoras de ejecución y registros operativos.
• Elaborar minutas de reuniones, acuerdos y documentación de seguimiento.
• Consolidar información proveniente de equipos técnicos multidisciplinarios para la generación de entregables y reportes.
• Asegurar el control documental, versionamiento y resguardo de la información.
• Verificar la consistencia, integridad y calidad de la documentación generada.
• Apoyar actividades de auditoría, cumplimiento y control mediante la organización de evidencias y documentación de soporte.
• Dar seguimiento a solicitudes de actualización documental y garantizar la disponibilidad de información para las partes interesadas.

Perfil requerido

• Experiencia en documentación técnica de proyectos o servicios de infraestructura tecnológica.
• Experiencia en elaboración y gestión de evidencias técnicas y documentación de soporte.
• Experiencia en preparación de reportes operativos y ejecutivos.
• Conocimiento en administración y actualización de bitácoras operativas y registros de ejecución.
• Experiencia en elaboración de minutas, documentación de seguimiento y consolidación de información.
• Capacidad para interactuar con equipos técnicos y comprender información técnica para su adecuada documentación.
• Conocimiento de herramientas de productividad y documentación corporativa.

Habilidades requeridas

• Microsoft Office
• SharePoint
• Herramientas colaborativas o equivalentes