GERENTE DE CONTROVERSIAS INTERBANCARIAS

Gerente de Controversias Interbancarias (CDMX)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero. Objetivo del puesto: Liderar la operación integral de Controversias Interbancarias en la vista Emisora, asegurando la eficiencia operativa, el cumplimiento regulatorio y la correcta absorción e integración de procesos derivados de la consolidación de la compañía. Será responsable de dirigir equipos, estandarizar procesos complejos y fortalecer el control operativo, garantizando la continuidad del negocio, la mitigación de riesgos y la mejora en la experiencia del clienteCada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:Liderar y desarrollar al equipo de Controversias Interbancarias, brindando dirección clara en un entorno de transición y absorción organizacionalAsegurar la correcta operación end-to-end de controversias interbancarias (emisora) incluyendo: Recepción, análisis, dictaminación y resolución de casos y Gestión de tiempos regulatorios y de redes (Visa/Mastercard)Gestionar altos volúmenes de operación con enfoque en eficiencia, calidad y tiempos de respuestaGarantizar el cumplimiento de normativas aplicables (Banxico, CNBV, Condusef, redes internacionales)Identificar, evaluar y mitigar riesgos operativos y financieros asociados a controversiasCoordinarse con áreas clave (medios de pago, fraude, operaciones, jurídico, cumplimiento)Aplicar habilidades analíticas para interpretar y analizar datos relevantes en la toma de decisionesRequisitos:Formación profesional: Licenciatura en Administración, Contaduría, Actuaría, Ingeniería, Ciencia de Datos o afínAños de experiencia: 5 añosÁreas de experiencia: Experiencia directa en controversias interbancarias (emisora)así como ecosistema interbancario de autorización, compensación, liquidación y Controversias entre miembros ABM así como Visa y MasterCard; Cartera de Tarjeta de Crédito.Conocimientos requeridos en sistemas de pago y métodos de transacción, así como regulaciones interbancarias (ABM, Visa, MasterCard) Banxico, CNBV y Condusef SIA (Sistema Integral de Aclaraciones)SAC (Sistema Aclaraciones Carnet)VROL (Visa Resolve Online)Idiomas: inglés básicoDisponibilidad para viajar: N/ADisponibilidad para cambio de residencia: N/AHaz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes. Show more Show less