Gerente de Marketing & PR
Hyatt · Quintana Roo
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Únete a Dreams Tulum Resort & Spa como Gerente de Marketing y Relaciones Públicas. Liderarás la estrategia de marketing integral para posicionar al hotel como una experiencia de lujo única en el Caribe, impulsando la ocupación y la fidelización de huéspedes.
Responsabilidades principales
- Desarrollar y ejecutar el plan anual de marketing (online y offline).
- Gestionar la imagen y posicionamiento del hotel en todos los canales.
- Coordinar campañas digitales: redes sociales, pauta, email marketing y SEO/SEM.
- Supervisar la creación de contenido visual y audiovisual alineado a la marca.
- Analizar métricas de desempeño (ROI, engagement, conversión, ocupación).
- Gestionar relaciones con agencias de relaciones públicas, social media e influencers del segmento de lujo.
- Coordinar campañas con el área de ventas (leisure, grupos, bodas, etc.).
- Supervisar la reputación online (TripAdvisor, Google, OTAs).
- Liderar estrategias de branding y storytelling del hotel.
- Gestionar el presupuesto de marketing y organizar activaciones, eventos y experiencias promocionales.
Perfil requerido
- Mínimo 3 años de experiencia en posición similar en hotelería de lujo.
- Experiencia en marketing digital, branding y estrategias comerciales.
- Experiencia trabajando con mercados internacionales.
- Pensamiento estratégico, creatividad e innovación.
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Orientación a resultados y comunicación efectiva.
Habilidades requeridas
- Marketing digital (redes sociales, email marketing, SEO/SEM).
- Gestión de contenido visual y audiovisual.
- Análisis de métricas y ROI.
- Gestión de relaciones con agencias y influencers.
- Presupuesto y planificación de campañas.
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