Gerente de Marketing & PR

Acerca del puesto

Únete a Dreams Tulum Resort & Spa como Gerente de Marketing y Relaciones Públicas. Liderarás la estrategia de marketing integral para posicionar al hotel como una experiencia de lujo única en el Caribe, impulsando la ocupación y la fidelización de huéspedes.

Responsabilidades principales

• Desarrollar y ejecutar el plan anual de marketing (online y offline).
• Gestionar la imagen y posicionamiento del hotel en todos los canales.
• Coordinar campañas digitales: redes sociales, pauta, email marketing y SEO/SEM.
• Supervisar la creación de contenido visual y audiovisual alineado a la marca.
• Analizar métricas de desempeño (ROI, engagement, conversión, ocupación).
• Gestionar relaciones con agencias de relaciones públicas, social media e influencers del segmento de lujo.
• Coordinar campañas con el área de ventas (leisure, grupos, bodas, etc.).
• Supervisar la reputación online (TripAdvisor, Google, OTAs).
• Liderar estrategias de branding y storytelling del hotel.
• Gestionar el presupuesto de marketing y organizar activaciones, eventos y experiencias promocionales.

Perfil requerido

• Mínimo 3 años de experiencia en posición similar en hotelería de lujo.
• Experiencia en marketing digital, branding y estrategias comerciales.
• Experiencia trabajando con mercados internacionales.
• Pensamiento estratégico, creatividad e innovación.
• Liderazgo y gestión de equipos.
• Orientación a resultados y comunicación efectiva.

Habilidades requeridas

• Marketing digital (redes sociales, email marketing, SEO/SEM).
• Gestión de contenido visual y audiovisual.
• Análisis de métricas y ROI.
• Gestión de relaciones con agencias y influencers.
• Presupuesto y planificación de campañas.