Gerente de Operaciones

Job Description – Gerente de Operaciones 3PL 1. Información GeneralPuesto: Gerente de Operaciones 3PL Empresa: Medistik (Grupo Traxión)Ubicación: MexicaliÁrea: OperacionesPersonal a cargo: Supervisores de Operaciones, Coordinadores de Almacén, Líderes de Turno, Inventarios, Calidad Operativa y personal operativo indirecto.Modalidad: PresencialHorario: Tiempo completoObjetivo del PuestoGarantizar la operación integral del Centro de Distribución bajo un modelo 3PL multicliente, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con los clientes, la rentabilidad de la operación, la optimización de recursos y la mejora continua de los procesos logísticos.Será responsable de administrar operaciones de recepción, almacenamiento, surtido, acondicionamiento, embarques, inventarios y distribución, liderando equipos multidisciplinarios y manteniendo altos estándares de calidad, productividad y seguridad.Responsabilidades PrincipalesGestión OperativaAdministrar la operación diaria del Centro de Distribución multicliente.Garantizar el cumplimiento de los SLA establecidos con cada cliente.Supervisar procesos de:Recepción.Put Away.Almacenamiento.Control de inventarios.Picking.Packing.Acondicionamiento.Embarques.Devoluciones.Asegurar la disponibilidad de recursos humanos, materiales y tecnológicos para la continuidad operativa.Gestión de ClientesSer el principal responsable operativo frente a clientes estratégicos.Participar en reuniones de seguimiento de desempeño.Presentar indicadores operativos y planes de acción.Gestionar proyectos de mejora y crecimiento de cuentas existentes.Mantener altos niveles de satisfacción del cliente.Gestión de InventariosAsegurar exactitud de inventarios superior al 99.8%.Liderar inventarios cíclicos y físicos.Reducir mermas.Gestionar investigaciones por diferencias.Controlar productos próximos a caducar.Supervisar FEFO/FIFO.ProductividadDesarrollar estrategias para incrementar:Productividad por hora hombre.Productividad por posición.Utilización del almacén.Rotación de inventario.Capacidad instalada.Optimización del layout.Gestión FinancieraElaborar presupuesto operativo.Controlar gastos del centro de distribución.Administrar costo por caja.Administrar costo por pedido.Identificar oportunidades de ahorro.Maximizar la rentabilidad de la operación.LiderazgoDirigir equipos de más de 150 colaboradores.Desarrollar supervisores y coordinadores.Implementar cultura de alto desempeño.Gestionar clima laboral.Reducir rotación.Desarrollar talento interno.Mejora ContinuaImplementar metodologías como:Lean WarehouseKaizenSix Sigma (deseable)5SGestión VisualKPIs OperativosIndicadores (KPIs)OTIFFill RateProductividad por HHExactitud de InventarioNivel de ServicioAccuracy PickingAccuracy EmbarquesTiempo de CicloTiempo de RecepciónEscolaridadLicenciatura en:Ingeniería IndustrialIngeniería en LogísticaIngeniería en TransporteAdministración IndustrialIngeniería Química Show more Show less