Gerente nacional de cuentas

Acerca del puesto

Se busca un Gerente nacional de cuentas para liderar la gestión de clientes del canal moderno. El candidato será el punto de contacto principal, anticipará necesidades y garantizará el cumplimiento de plazos, contribuyendo al éxito del cliente.

Responsabilidades principales

• Desarrollar y mantener relaciones estratégicas con los principales clientes clave.
• Liderar la planificación y ejecución del Joint Business Plan (JBP) junto al cliente.
• Definir, monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs).
• Elaborar la planificación estratégica de la cuenta, identificando oportunidades y riesgos.
• Implementar estrategias para incrementar el sell‑out, incluyendo activaciones en punto de venta y promociones.
• Gestionar el P&L de las cuentas asignadas.
• Resolver problemas y quejas de clientes clave, asegurando soluciones efectivas.
• Coordinar la comunicación entre clientes y equipos internos (Marketing, Precios, Finanzas, Ventas, etc.).
• Presentar reportes periódicos sobre progreso, resultados y KPIs.

Perfil requerido

• Más de 5 años de experiencia en gestión de cuentas clave del canal moderno.
• Capacidad para construir relaciones sólidas y trabajar de forma transversal.
• Orientación a resultados y habilidades de negociación.

Habilidades requeridas

• Gestión de cuentas y relaciones cliente‑empresa.
• Análisis de indicadores de desempeño.
• Planificación estratégica y ejecución de planes de negocio.
• Coordinación interfuncional.