Guía de servicio PET CT – Atención al paciente

Over de functie

Als gids voor de PET‑CT‑service ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten die de kliniek bezoeken. Je zorgt voor een vlotte en vriendelijke ontvangst en begeleidt hen door het incheckproces.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Filteren en beoordelen van binnenkomende patiënten voor de PET‑CT‑afdeling.
• Inplannen van afspraken en toewijzen van tijdslots.
• Behandelen van vragen en zorgen van patiënten tijdens hun bezoek.
• Zorgen voor een correcte documentatie van de patiëntstroom.

Gewenst profiel

• Minimaal één jaar ervaring in klantcontact of patiëntenservice.
• Beschikbaarheid van 13:00 tot 21:00 uur, maandag tot en met zaterdag.
• Proactieve en servicegerichte houding.
• Teamspeler met goede communicatieve vaardigheden.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met het opnemen en beheren van telefonische en persoonlijke afspraken.
• Bekwaamheid om snel en accuraat patiëntinformatie te verwerken.

Wat wij bieden

• Sociale zekerheid (Seguro Social) en Infonavit.
• Avalanche (Aguinaldo) en betaalde vakantiedagen.
• Vrije dagen voor belangrijke persoonlijke gebeurtenissen.
• Kortingen op klinische diensten.
• Gratis uniformen elke zes maanden.