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Descripcion del puesto
Rappi, leader de la livraison et de l’écosystème digital en Amérique latine, lance son programme **Rappi Next Gen** dédié à la transformation du secteur de la restauration au Mexique. Nous recherchons un(e) **Key Account Manager** ambitieux(se) et orienté(e) résultats, capable de piloter la croissance d’un portefeuille stratégique de restaurants partenaires.
### Vos missions principales
- **Développement commercial** : identifier, prospecter et signer les meilleurs restaurants du pays, en construisant des relations de confiance à long terme.
- **Analyse de performance** : diagnostiquer les indicateurs clés (ventes, taux de conversion, rétention, campagnes, catalogue, opérations) et traduire les insights en plans d’action concrets.
- **Growth hacking** : concevoir et tester des stratégies d’upsell/cross‑sell, de promotions, de visibilité, d’optimisation du menu et de publicité digitale afin de maximiser le chiffre d’affaires de chaque compte.
- **Négociation et closing** : élaborer des accords commerciaux mesurables, négocier les conditions et assurer le suivi de leur mise en œuvre.
- **Collaboration cross‑fonctionnelle** : travailler main dans la main avec les équipes Marketing, Ads, Ops, Produit et Finance pour lever les freins, débloquer des opportunités et garantir la réussite des projets.
- **Leadership et ownership** : piloter le plan commercial de A à Z – définir les hypothèses, lancer les tests, mesurer les résultats, itérer et scaler les initiatives qui fonctionnent.
- **Gestion de projets complexes** : conduire des conversations difficiles avec les parties prenantes internes et externes, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.
### Le profil recherché
- Minimum **5 ans d’expérience** réussie en gestion de comptes stratégiques ou en développement commercial B2B, idéalement dans le secteur de la restauration ou du digital.
- **Mentalité entrepreneuriale** : capacité à travailler en autonomie, à prendre des initiatives et à faire preuve d’une forte orientation résultats.
- **Compétences analytiques** avancées : maîtrise des outils de data‑analysis et capacité à transformer les données en décisions opérationnelles.
- Excellentes aptitudes à la **négociation** et à la **communication** en français, anglais et espagnol.
- Expérience avérée avec les **CRM** (Salesforce, HubSpot) et les plateformes publicitaires digitales.
- Esprit d’équipe, curiosité et capacité à évoluer rapidement vers des postes de direction régionale.
### Ce que nous offrons
- Un **contrat CDI** avec une rémunération attractive (package fixe + variable).
- Un environnement **hybride** (bureau à Mexico City + télétravail) favorisant l’équilibre vie pro/vie perso.
- Un **programme de formation** dédié aux leaders de demain, incluant mentorat, ateliers de data‑science et coaching en management.
- Des opportunités de **progression rapide** vers des fonctions de direction régionale ou de head of accounts.
- Des avantages sociaux complets (assurance santé, tickets restaurant, programme de bien‑être).
- Une culture d’entreprise dynamique, inclusive et tournée vers l’innovation.
Rejoignez Rappi et participez à la construction de la prochaine génération de leaders qui redéfiniront le paysage de la restauration au Mexique. Vous avez l’ambition de transformer les données en croissance durable ? Postulez dès maintenant !
