Líder Operaciones de Infraestructura IT

Asegurar la operación, continuidad, evolución tecnológica y disponibilidad de toda la infraestructura tecnológica en HMEX, incluyendo End User Devices, redes, servicios locales, infraestructura crítica, plataformas corporativas y la correcta gestión de proveedores. Garantiza que los servicios de TI operen bajo estándares globales, con seguridad, estabilidad y con la mejor experiencia para los usuarios.Actividades clave Dirección y Gestión Integral de Infraestructura Definir herramientas, tecnologías y arquitectura de infraestructura.Definir ciclos de vida y refresh tecnológico según riesgos y presupuesto.Gobierno y Gestión del Servicio (ITSM) Priorización de incidentes críticos y decisiones de continuidad de negocio.Administración y Desarrollo de Proveedores Seleccionar proveedores y evaluar penalizaciones o renegociaciones. Autorizar inversiones y asignación de presupuesto según prioridades estratégicas.Seguridad y Cumplimiento Aprobar estándares y configuraciones de seguridad y operación.Arquitectura y Roadmap TecnológicoGestión de ProyectosLiderazgo de EquipoRequisitosLicenciatura en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o área afín, o experiencia equivalente.Más de 5 años de experiencia en Operaciones de TI o áreas relacionadas.Sólido entendimiento de los productos tecnológicos dentro de su alcance.Persona automotivada, capaz de trabajar de forma independiente, con alta atención al detalle, excelentes habilidades de gestión del tiempo y capacidad para realizar múltiples tareas y priorizarlas eficazmente.Experiencia en la gestión de proveedores externos y habilidad para impulsar la adopción de formas de trabajo estandarizadas.Capacidad para comunicarse de manera efectiva con colaboradores en todos los niveles de la organización.Dominio del inglés (hablado y escrito)Manejo de presupuestos.Manejo de herramientas como; TSM , ITIL, Agile, PMP, ServiceNow, Microsoft 365 Show more Show less