Mayordomo de lujo para hoteles internacionales

Acerca del puesto

Buscamos un Mayordomo para brindar atención personalizada a los socios de PAM Hotels, garantizando la correcta ejecución y auditoría de los beneficios contractuales antes y durante su estadía.

Responsabilidades principales

• Atender de forma personalizada a los socios, asegurando su satisfacción.
• Ejecutar y auditar los beneficios establecidos en el contrato.
• Coordinar servicios y actividades durante la estadía del cliente.

Perfil requerido

• Licenciatura en Administración, Hotelería o afín.
• Inglés 95% (hablado y escrito).
• Portugués 60% (hablado y escrito).
• Al menos 1 año de experiencia en atención a clientes.

Habilidades requeridas

• Inglés avanzado.
• Portugués intermedio.
• Manejo de paquetería Office.
• Conocimiento en Time Share y/o Club Vacacional.
• Conocimiento en estándares AAA y/o Forbes.

Lo que ofrecemos

• Prestaciones superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos).
• Plan de carrera y desarrollo profesional.
• Igualdad de oportunidades y ambiente diverso e inclusivo.