Recepcionista – Atención telefónica y administrativa

Acerca del puesto

Buscamos un/a recepcionista proactivo/a y motivado/a para unirse a nuestro equipo en expansión. La persona será responsable de la gestión de llamadas y de brindar apoyo administrativo, garantizando una experiencia memorable a visitantes y clientes.

Responsabilidades principales

• Operar sistemas telefónicos o centralitas, gestionando llamadas entrantes, salientes y entre oficinas.
• Proporcionar información a los llamantes y registrar mensajes con precisión y prontitud.
• Priorizar y administrar múltiples líneas telefónicas, manteniendo la calma ante un alto volumen de llamadas.
• Derivar a los llamantes y visitantes al departamento o empleado correspondiente.
• Apoyar tareas administrativas como manejo de correo y paquetes, programación de citas y soporte básico de oficina.
• Mantener la zona de recepción limpia y organizada.
• Ejecutar tareas o responsabilidades adicionales asignadas.

Perfil requerido

• 2 a 3 años de experiencia como recepcionista o en funciones similares.
• Capacidad para trabajar bajo supervisión moderada siguiendo procedimientos establecidos.
• Formación mínima de secundaria o equivalente; se valorará combinación de educación y experiencia.
• Actitud proactiva, orientada al cliente y habilidades de comunicación profesional.

Habilidades requeridas

• Manejo de sistemas telefónicos o centralitas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para multitarea y organización.
• Conocimientos básicos de herramientas de oficina (correo, paquetes, agenda).