Recepcionista para clínica de medicina regenerativa

Acerca del puesto

Lonvida Wellness & Longevity, empresa dedicada a la medicina regenerativa, busca un/a recepcionista responsable y organizado/a que sea la primera impresión para sus pacientes, garantizando profesionalismo, calidez y confidencialidad. La persona seleccionada representará los valores de la empresa en cada interacción.

Responsabilidades principales

• Manejo de agenda: confirmación y programación de citas en el calendario.
• Recepción de pacientes siguiendo el protocolo FORBES, asegurando una visita amena.
• Actualización de registros de pacientes y gestión administrativa (pagos, seguimientos, etc.).
• Mantenimiento del área de front desk limpia y organizada.
• Control de inventario de productos de retail y supervisión de insumos.
• Coordinación interna entre departamentos de la clínica.
• Administración de pagos, facturación, manejo de efectivo y corte de caja.
• Atender llamadas y correos, brindando información oportuna.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o licenciatura concluida en Administración, Comunicación, Turismo, Mercadotecnia o afines.
• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente en sectores de wellness, salud o spa.
• Inglés avanzado, tanto oral como escrito.
• Disponibilidad para trabajar en horario de oficina.

Habilidades requeridas

• Conocimientos intermedios de Microsoft Office.
• Manejo de CRM (Zoho Suite, Hubspot u otros).