Réceptionniste Administrative Confirmée - Secteur Médical & Esthétique

A propos du poste

Rejoignez un cabinet dermatologique de prestige situé à Plaza Satélite (Naucalpan de Juárez). Nous recherchons une Réceptionniste Administrative passionnée, capable d'offrir une expérience client d'exception et d'assurer une gestion fluide de notre activité quotidienne.

Missions principales

• Gestion de l'expérience patient : Accueil chaleureux, orientation et accompagnement des patients de leur arrivée jusqu'à leur départ.
• Coordination de l'agenda : Gestion proactive des rendez-vous via divers canaux (WhatsApp, réseaux sociaux, site web et téléphone).
• Conseil et Promotion : Répondre aux interrogations sur les traitements et produits, et promouvoir activement nos offres auprès des prospects.
• Gestion Administrative et Financière : Tenue de la caisse, facturation, encaissements, gestion des inventaires et établissement des rapports quotidiens.
• Suivi Digital : Gestion de la relation client et suivi des prospects sur les réseaux sociaux.

Profil recherché

• Diplôme de niveau moyen supérieur requis.
• Expérience confirmée d'au moins deux ans dans un cabinet médical, une clinique ou un centre de beauté.
• Excellente présentation et sens aigu de l'accueil client.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.

Competences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Excel niveau intermédiaire).
• Utilisation courante de logiciels de gestion de rendez-vous (CRM).
• Aisance rédactionnelle et maîtrise des réseaux sociaux.
• Compétences en gestion de caisse et facturation.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif assorti d'une prime de performance.
• Prestations sociales disponibles après le premier mois.
• Formation continue spécialisée sur les traitements dermatologiques.
• Stabilité d'emploi au sein d'un environnement professionnel stimulant.