Store Manager – Clínica de Medicina Estética Premium

Acerca del puesto

En nuestra clínica premium de medicina estética ubicada en Polanco, buscamos un(a) Store Manager que combine visión comercial y ejecución operativa impecable. Será el responsable de liderar el equipo, impulsar resultados y garantizar una experiencia excepcional para los pacientes.

Responsabilidades principales

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de trabajo.
• Asegurar el cumplimiento de metas comerciales individuales y de sucursal.
• Dar seguimiento a indicadores clave de desempeño y generar planes de acción.
• Garantizar la correcta ejecución de campañas, promociones y estrategias comerciales.
• Supervisar la operación diaria de la clínica.
• Gestionar horarios, incidencias, permisos y faltas del personal.
• Administrar inventarios e insumos garantizando una operación eficiente.
• Mantener los más altos estándares de calidad, servicio e imagen.
• Resolver oportunamente incidencias con pacientes y colaboradores.
• Implementar procesos de coaching y retroalimentación continua.
• Generar reportes ejecutivos y seguimiento de resultados.

Perfil requerido

• Experiencia liderando equipos y unidades de negocio.
• Fuerte orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
• Habilidad para desarrollar talento y generar compromiso.
• Excelente capacidad de comunicación, escucha activa y resolución de conflictos.
• Experiencia en sectores como medicina estética, wellness, hospitalidad premium, retail de lujo (INDISPENSABLE).
• Capacidad para equilibrar operación, servicio y resultados comerciales.

Habilidades requeridas