Subdirector de Operaciones e Implementación
StartUp1 · Cuajimalpa de Morelos
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un Subdirector de Operaciones e Implementación para liderar la operación integral del canal de seguros colectivos, garantizando la correcta ejecución de proyectos, la eficiencia operativa y altos estándares de calidad en el servicio.
Responsabilidades principales
- Liderar la operación y ejecución de servicios del canal de seguros colectivos.
- Gestionar la implementación de nuevos negocios.
- Coordinar la relación con proveedores tecnológicos.
- Supervisar la atención a clientes y gestión de siniestros.
- Definir y dar seguimiento a procesos, SLAs y KPIs.
- Asegurar el cumplimiento de niveles de servicio.
Perfil requerido
- Más de 8 años de experiencia en operaciones (seguros, fintech, asistencias).
- Experiencia liderando equipos grandes.
- Enfoque en procesos, eficiencia y mejora continua.
- Experiencia en implementación de soluciones tecnológicas.
Habilidades requeridas
- Implementación de soluciones tecnológicas.
Lo que ofrecemos
- Salario neto entre 80 y 90 mil pesos.
- Jornada de lunes a viernes.
- Ubicación en Santa Fe, Ciudad de México.
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