Subgerente de Operaciones

Acerca del puesto

Se busca un Subgerente de Operaciones para el CEDIS Santa Bárbara, responsable de garantizar la ejecución eficiente y alineada con la planeación diaria. El rol implica liderar equipos, analizar indicadores y tomar decisiones que aseguren el cumplimiento de volúmenes, productividad, seguridad y nivel de servicio.

Responsabilidades principales

• Liderar el arranque operativo del turno y asegurar la continuidad mediante entrega‑recepción efectiva.
• Revisar y validar proyecciones operativas y volúmenes diarios y semanales.
• Analizar y dar seguimiento a KPIs clave como productividad, fill rate, OTIF, eficiencia y ausentismo.
• Planear horarios y capacidades operativas considerando headcount real y variables de asistencia.
• Coordinar y dirigir al equipo operativo para el cumplimiento del plan establecido.
• Detectar y mitigar riesgos operativos antes y durante la ejecución.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos, estándares Walmart y lineamientos de seguridad.
• Tomar decisiones operativas para mantener flujo continuo y niveles de servicio.

Perfil requerido

• Experiencia en operaciones logísticas, distribución o centros de distribución (CEDIS).
• Liderazgo operativo y manejo de equipos en piso.
• Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.
• Conocimiento de KPIs operativos (productividad, fill rate, OTIF, eficiencia).
• Experiencia en planeación de recursos (headcount, turnos, capacidades).
• Enfoque en cumplimiento de estándares de seguridad y calidad.
• Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar riesgos operativos.
• Disponibilidad para rolar turnos.

Habilidades requeridas

• Excel (intermedio‑avanzado).
• Uso de dashboards para seguimiento operativo.
• Conocimientos de sistemas WMS y TMS (deseable).

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de Walmart.